Упрощение общения с клиентами с помощью Callbell
Социальный чат-виджет от Callbell — это универсальный инструмент для общения, предназначенный для пользователей WordPress. Этот бесплатный плагин позволяет посетителям сайта связываться с бизнесом через предпочитаемые ими мессенджеры, включая WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct и Telegram. Интегрировав этот чат-виджет, компании могут улучшить взаимодействие с клиентами и поддержку, позволяя пользователям начинать беседы прямо с сайта, используя знакомые приложения для обмена сообщениями.
Процесс настройки прост; пользователи просто создают учетную запись, настраивают виджет с помощью своего логотипа и выбирают каналы обмена сообщениями для отображения. Callbell также предоставляет полезную аналитику, позволяя компаниям отслеживать взаимодействия посетителей, использование устройств и географические данные. Эта функциональность не только помогает поддерживать связь после того, как посетители покинут сайт, но и предлагает ценные инсайты о предпочтениях и поведении клиентов.
